Politique de confidentialité

Vendini, Inc. (« Vendini ») fournit les politiques et les pratiques suivantes quant à la collection, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels de nos utilisateurs pour les solutions de billetterie, de la gestion de la relation client, le marketing et les services de collectes de fonds (tous un «Service Vendini»), notre site Internet et les sous-domaines («Site») et tous les autres services offerts par Vendini en lien avec un Service ou Site Vendini (comprenant tous les «Services» précédents) les politiques de confidentialité concernent les informations recueillies par l’entremise des services offerts.

Informations permettant de vous identifier

    • Dans le cadre de l’utilisation des Services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier et pour administrer les Services («Informations personnelles»). Les informations personnelles peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, votre nom et votre adresse courriel. Nous utilisons vos renseignements personnels principalement pour fournir les services et administrer vos demandes de renseignements.
    • Nous pouvons également collecter les autres informations que vous fournissez dans le cadre de l’enregistrement, l’administration et la personnalisation de votre expérience utilisateur (telles que le code postal ou l’emplacement et les préférences individuelles) («Informations non identifiables»).
    • Nous utilisons vos renseignements personnels (dans certains cas, conjointement avec vos renseignements non identifiables) principalement pour fournir les services et effectuer vos demandes de renseignements. Certaines informations non identifiables seraient considérées comme une partie de vos informations personnelles si elles étaient combinées avec d’autres identifiants (comme la combinaison de votre code postal avec votre adresse postale) d’une manière qui vous permet d’être identifié. Mais les mêmes informations sont considérées comme des informations non identifiables lorsqu’elles sont prises isolément ou combinées uniquement avec d’autres informations non identifiables (telles que vos préférences de visualisation). Nous pouvons combiner vos informations personnelles avec des informations non identifiables collectées auprès d’autres utilisateurs de Vendini pour vous offrir une meilleure expérience, améliorer les services et analyser l’utilisation de nos services. Nous pouvons également utiliser les informations combinées sans les joindre pour vous servir spécifiquement, par exemple, pour vous livrer un produit en fonction de vos préférences ou de vos restrictions.
    • Nous utilisons également vos informations personnelles pour vous contacter, par exemple pour l’infolettre, pour l’envoi de promotions et d’autres informations pouvant vous intéresser. Si vous décidez à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications de notre part, veuillez suivre les instructions de désabonnement fournies dans nos envois.

Sondages et promotions

Parfois nous mettons à votre disposition des sondages, des concours ou des rabais (tous considérés comme «Promotion») via notre site ou nos services. Vos informations personnelles vous seront demandées lorsque vous participez aux promotions. Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour administrer votre participation à la Promotion. La participation à une Promotion est entièrement volontaire c’est votre choix de divulguer ou non les renseignements demandés.

Données enregistrées

Lorsque vous utilisez nos Services (notre Site ou un Service Vendini), nos serveurs enregistrent automatiquement les informations provenant de votre navigateur de recherche. Lorsque vous visitez un site Web ou un service connecté à Internet («données enregistrées»). Ces données peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, la page Web visitée avant votre visite sur notre site, les pages de notre site que vous visitez, le temps passé sur chaque page, les sections de nos applications auxquels vous accédez, les recherches effectuées sur notre site, les heures et les dates d’accès, et autres données. Nous utilisons ces informations pour surveiller et analyser l’utilisation du site et des services pour l’administration technique et les améliorations de nos Services pour nos utilisateurs.

Notre politique envers les enfants

SI VOUS ÊTES ÂGÉ DE MOINS DE 13 ANS, PRIÈRE DE NE PAS UTILISER NOS SERVICES. La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante. Pour cette raison, Vendini ne recueille et ne conserve pas volontairement des informationspouvant identifier les personnes de moins de 13 ans. Si Vendini apprend que des informations pouvant identifier des personnes de moins de 13 ans ont été collectées, Vendini prendra les mesures appropriées pour supprimer ces informations. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant de moins de 13 ans qui utilise les Services, veuillez contacter Vendini à l’adresse support@vendini.com pour supprimer les informations de cet enfant.

Cookies et autres technologies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des «cookies» pour recueillir certaines informations. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur à des fins d’archivage. Nous pouvons utiliser des «cookies persistants» pour enregistrer un nom d’utilisateur et un mot de passe pour les prochaines connexions au Site et vous différencier d’un autre client. Nous pouvons également utiliser des «cookies d’identification de session» pour activer certaines fonctionnalités du Site ou des Services, pour mieux comprendre comment vous interagissez avec le Site et pour surveiller le trafic Web sur le Site et optimiser l’utilisation du Site et des Services. Vous pouvez faire la demande, en modifiant les options du navigateur, d’arrêter d’accepter les cookies ou d’en faire la demande avant d’accepter un cookie provenant des sites Web que vous visitez. Toutefois, en refusant les cookies, il se peut que vous n’ayez pas accès à toutes les parties du Site ou à toutes les fonctionnalités des Services.

Nous pouvons également utiliser des «pixels invisibles», des «balises Web», des «GIF invisibles» ou des moyens similaires (individuellement ou collectivement «Balises Pixel») en relation avec nos Services pour collecter des données démographiques, géographiques et d’utilisation. Une balise pixel est une image électronique, souvent un seul pixel, qui n’est généralement pas visible par les utilisateurs et peut être associée à des cookies sur le disque dur d’un utilisateur. La balise pixel nous permet de compter les utilisateurs par pages du site, de fournir des services et aider à déterminer l’efficacité des campagnes de promotion ou de publicité.

Partage et divulgation d’information

VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NE SERONT PAS PARTAGÉS, VENDUS, LOUÉS NI UTILISÉ DANS LE CADRE DE NÉGOCIATIONS AVEC D’AUTRES PARTIS, À L’EXCEPTION DE CE QUI EST FOURNI CI-DESSOUS :

Informations associées et informations non identifiables. Nous pouvons partager des informations agrégées qui incluent des informations non identifiables et des données enregistrées avec des tiers pour l’analyse de l’industrie, le profilage démographique et pour diffuser des publicités sur d’autres produits et services. Toute information agrégée partagée dans les contextes énumérés ne contiendra aucune de vos informations personnelles.

Fournisseurs

Nous employons des compagnies tierces et des particuliers pour faciliter nos Services (tels que les services de traitement de cartes de crédit, d’entretien, de gestion de bases de données, d’analyse Web et d’amélioration des fonctionnalités de nos Services), pour fournir les Services à notre place et nous assister dans l’analyse de l’utilisation des Services. Ces tiers ont accès à vos renseignements personnels uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d’autres fins.

Respect et application des lois

Nous pouvons divulguer toute information vous concernant si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer aux lois nationales et fédérales (telles que la loi américaine sur les droits d’auteur) ou pour répondre à une décision judiciaire, une assignation du gouvernement, ou mandat.

Information pour laquelle vous avez donné votre consentement

Nous partagerons des renseignements personnels pour lesquels vous avez donné votre consentement, et ce, conformément à un accord séparé entre vous et nous (comme dans tout contrat de licence que vous avez accepté pour nos applications mobiles, y compris Walletini).

Entreprises utilisant nos services

Nous pouvons partager votre adresse courriel avec l’entreprise ou l’organisation pour laquelle vous achetez une billetterie en utilisant nos Services. Dans ce cas, vous serez soumis à la politique de confidentialité de cette entreprise ou organisation en ce qui concerne l’utilisation de ces informations. Vendini se réserve également le droit de divulguer des informations que nous croyons, de bonne foi, appropriées ou nécessaires pour prendre des précautions contre toute responsabilité civile; protéger Vendini contre les utilisations frauduleuses, abusives ou illégales; enquêter et se défendre contre les allégations de tiers; aider les organismes d’exécution du gouvernement; protéger la sécurité ou l’intégrité des Services; appliquer nos conditions d’utilisation; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Vendini, de nos utilisateurs ou de toutes autres personnes.

Cession d’entreprise

Vendini peut vendre, transférer ou partager une partie ou la totalité de ses actifs, y compris vos renseignements personnels, dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation ou d’une vente d’actifs ou en cas de faillite.

Sécurité

Nous sommes préoccupés par la sécurité de vos renseignements personnels et nous nous engageons à prendre les mesures raisonnables pour les protéger contre l’accès et l’utilisation non autorisés. Pour ce faire, nous avons mis en place les politiques et les procédures physiques, électroniques et de gestion appropriée conçue pour protéger les renseignements personnels, y compris le logiciel SSL (Secure Sockets Layer) pour sécuriser les transactions commerciales. Nous continuons également de mettre en œuvre des procédures pour conserver des renseignements personnels exacts, complets et à jour. Aucune méthode de transmission par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à cent pour cent. Bien que nous nous utilisions les moyens acceptés sur le marché pour protéger les renseignements personnels, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Nous effectuerons toutes les divulgations requises par la loi pour toute violation de la sécurité, confidentialité ou intégrité de vos données personnelles non cryptées stockées électroniquement (tel que défini dans les lois d’état applicables sur la notification de violation de sécurité) par courriel ou affichage visible sur le Site dans le délai le plus opportun possible et sans délai abusif, dans la mesure compatible avec (i) les besoins légitimes de l’application de la loi ou (ii) les mesures nécessaires pour déterminer l’étendue de la transgression et rétablir l’intégrité raisonnable du système de données.

L’hameçonnage

Le vol d’identité et la pratique connue sous le nom d’hameçonnage sont très préoccupants pour Vendini. La protection des informations pour vous protéger contre le vol d’identité est une priorité absolue. Nous ne demandons  jamais les informations de votre carte de crédit, votre identifiant de compte, votre mot de passe de connexion ou vos numéros d’identification nationaux dans un courrier électronique ou téléphonique non sécurisé ou non sollicité. Pour plus d’informations sur l’hameçonnage, visitez le site Web de la Federal Trade Commission.

Transfert international

Vos informations peuvent être transférées vers – et maintenues sur – des ordinateurs situés à l’extérieur de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la confidentialité peuvent être différentes de celles à l’intérieur de votre juridiction. Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et que vous choisissez de nous fournir des informations, Vendini transfère des Informations personnelles aux États-Unis et les traite à cet endroit. Votre consentement à cette politique de confidentialité suivie de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

Liens vers d’autres Sites

Nos services comprennent des liens vers d’autres sites Web et services en ligne. Le fait que nous établissions un lien vers un site Web, que nous affichions une bannière publicitaire ou un autre type de publicité ne constitue pas une approbation, une autorisation ou une représentation de notre affiliation avec ce tiers ni une approbation de leurs politiques ou pratiques de sécurité ou de confidentialité. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites Web ou services de tiers. Ces autres sites ou services peuvent placer leurs propres cookies ou fichiers sur votre ordinateur, collecter des données ou solliciter des informations personnelles. D’autres sites Web et services suivent des règles différentes concernant l’utilisation ou la divulgation des informations personnelles que vous leur soumettez. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité ou les déclarations des autres sites et services que vous utilisez.

Modifications et mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être révisée périodiquement, une date de «dernière modification» est indiquée ci-dessous. Veuillez revisiter cette page pour rester informé des changements. Lorsque nous modifions cette Politique de confidentialité, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer (par exemple, par courriel ou par un avis sur notre page d’accueil). Notre politique de confidentialité modifiée entrera en vigueur 30 jours après la notification du changement, sauf que (i) nous n’utiliserons pas, sans votre consentement, vos informations personnellement identifiables précédemment collectées d’une manière incompatible avec la politique de confidentialité en vigueur lorsque nous avons reçu (ii) si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées à la Politique de confidentialité, vous pouvez annuler votre compte en cessant d’utiliser les Services.

Modifications et mises à jour de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été modifiée le 19 mars 2013

Les coordonnées de Vendini

Veuillez contacter Vendini pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, vos informations personnelles et nos pratiques de divulgation par des tiers à: Vendini, Inc., 660 Market Street, San Francisco, CA 94104, USA ou par courriel: support@vendini.com. Nous essayons de traiter les demandes dans un délai de 30 jours.